Ultima actualizare: 18 aprilie 2026
Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) — Regulamentul UE 2016/679 — ai următoarele drepturi în legătură cu datele personale pe care Astralea le deține despre tine.
Poți solicita o copie a tuturor datelor personale pe care le deținem despre tine. Îți vom furniza informațiile într-un format electronic structurat în maxim 30 de zile calendaristice.
Dacă datele tale sunt incorecte sau incomplete, ai dreptul să soliciți corectarea lor. Majoritatea câmpurilor (nume, dată nașterii, email) pot fi editate direct din contul tău; pentru restul, scrie-ne.
Poți solicita ștergerea completă a contului și a tuturor datelor asociate. Acțiunea este ireversibilă. După ștergere, toate datele tale sunt eliminate din baza noastră activă în maxim 30 de zile. Backup-urile se rotesc la 90 de zile, după care datele dispar complet.
Poți solicita exportul datelor tale într-un format structurat, utilizat frecvent și care poate fi citit automat (JSON). Include profilul, toate analizele generate, istoricul chat-ului, jurnalul.
Poți să te opui prelucrării datelor tale în anumite circumstanțe, în special pentru comunicările de marketing. Pentru marketing, folosește toggle-urile din Cont sau link-ul de dezabonare din orice email. Pentru alte prelucrări, contactează-ne.
Poți solicita restricționarea prelucrării datelor tale în anumite situații, de exemplu dacă contești exactitatea datelor sau dacă prelucrarea este ilegală dar nu vrei ștergerea.
Pentru prelucrările bazate pe consimțământ (marketing, comunicări opționale), poți retrage consimțământul oricând. Retragerea nu afectează legalitatea prelucrării bazate pe consimțământ înainte de retragere.
Trimite un email la support@astralea.app cu subiectul "Cerere GDPR" și specifică ce drept dorești să exerciți. Pentru autentificarea cererii, ne rezervăm dreptul să solicităm confirmarea identității. Răspundem în maxim 30 de zile calendaristice.
Dacă consideri că drepturile tale nu au fost respectate, poți depune o plângere la ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal) — dataprotection.ro.